Sistem Ticketing Terganggu, KAI Daop 5 Minta Maaf

tiket KA online

Sistem Ticketing Sempat Alami Gangguan, PT KAI Daop 5 Purwokerto Sampaikan Permohonan Maaf

BanyumasNews.com,  PURWOKERTO –  Sistem ticketing milik PT KAI Minggu (7/1/2018) sejak pukul 18.09 WIB hingga pukul 20.29 Wib mengalami gangguan. Atas kejadian gangguan Rail Ticketing System (RTS) itu, PT KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh calon penumpang yang ingin mengakses pemesanan tiket PT KAI.

“PT KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh calon pengguna KA atas ketidaknyamanan akibat gangguan pada sistem Rail Ticketing System. Pada pukul 20.30 WIB tadi, semua sudah kembali normal. Tim IT PT KAI langsung menelusuri gangguan dan berupaya mengatasinya sesegera mungkin. Alhamdulillah, sistem ticketing kita sudah kembali beroperasi normal,” terang Manajer Humas Daop 5 Purwokerto Ixfan Hendriwintoko.

Rail Ticketing System atau RTS merupakan sistem pengaturan dan pengelolaan tiket kereta api yang memungkinkan calon penumpang dapat memesan dan membeli tiket bahkan hingga H-90. RTS telah mengubah sistem ticketing PT KAI yang dulu konvensional menjadi modern dan praktis seperti saat ini.

Ixfan menambahkan, “Sekali lagi, kami mohon maaf kepada seluruh calon penumpang kereta api atas ketidaknyamanan akibat gangguan tadi. Terima kasih telah mempercayakan perjalanan Anda kepada kereta api,” pungkas Ixfan.  (BNC /nan)

Be the first to comment

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.


*


This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.